第548章 事件爆发
第548章事件爆发
我哼了一声说：“我敬你几分，就叫你一声大哥，不敬你，你在我眼中什么都不是！既然话都说到这份儿上了，那我也不怕告诉你，咱们走着瞧，我身边但凡有一个人出事，我都算到你头上，我一定搞得你鸡犬不宁，身败名裂！”
孙胜国不屑地说道：“就凭你？以前不行，现在不行，将来你更没机会！”
我嘿嘿地笑着说：“那你怎么还会跟我谈条件啊？像我这种蝼蚁，你不是早该不屑一顾的，何必大半夜地给我打电话？”
“还不是因为……懒得和你胡搅蛮缠！咱们再怎么说，也是一家人，阿飞，其他人都是外人，我做这么多，最后还不都是你的，我们孙家会做生意的，也就只有你一个，我一直都很好看你的，你为什么就一定要和我对着干呢？”孙胜国语重心长地说道。
“硬的不行来软的？刚刚的话还说得这么硬气，怎么这么快就服软了，你倒是能屈能伸啊！”我讽刺道。
孙胜国已经非常的不耐烦了，根本不理会的冷嘲热讽，大声地吼道：“别给你脸不要脸！明天等着看报纸吧！”说完，我的手机出现了忙音。
可以想象到，明天的报纸头条，一定是满篇的万众商品，偷工减料，以次充好，我该想想明天怎么解答记者的问题了。
又是一夜未眠，早上实在是没起来，我是被我妈叫醒的，我妈有点过意不去地说：“看你实在太累了，不想叫你起来的，可你电话一直在响，怕耽误你正事，你爸说还是把你叫起来吧！”
我愣了一下神，问道：“现在几点了？”
我妈回答道：“还早，9点半。”
我一下子坐了起来，一看手机，无数个未接来电，心里一急，脱口而出：“怎么不早叫醒我啊！耽误我大事了！怎么搞的！”
我妈很委屈地没说什么。
我爸推门进来了，怒道：“和你妈发什么脾气？她还不是看你这几天太累，想你多休息一会儿啊！天塌下来，不是还有个高的顶着呢吗？急什么？每临大事需静气，不记得了？和家里人发什么火，赶快起来！”
我被训得话都不敢多说一句，低着头跑进了卫生间。
越是着急就容易出事，一路上一边接电话，一边开车，大概了解了基本情况，我果然激怒了孙胜国，消费者带着记者都堵到公司门口了，我车差点就撞到记者的车，急忙打转向。
我没敢走前门，从侧门开了进去。
进去后，一屋子的人都在办公室等我。
刚一进门，就七嘴八舌地和我说着当下的情况。
我用力地拍了一下桌子，大声地呵斥道：“都给我闭嘴！慌什么慌？遇到点事，就都等着我来处理！之前不是都想好对策的吗？着什么急！”
看所有人都安静了下来，才平和地说道：“一个一个地说！”
所有人都不开口了。
我指着云曼妮说道：“刚刚抢着说，现在都不说话了，你先说！”
云曼妮这才反应过来说道：“我们估计的2万多台防潮箱少了，之前在购物节前，就已经出了一批，这个张新民一接管，马上就在货物上做了手脚，今天来的人，大部分是之前那批次的顾客，其中有两个的防潮箱电源爆炸了，一个顾客是个集邮爱好者，防潮箱电源爆炸后，他一直不在家，不知道，现在所有邮票都受潮了，他本身又是省文联主席……另一个是摄影爱好者，防潮箱里全部是镜头，估计也是价值不菲。这两个人现在联合其他的受害者，还有记者，要告咱们公司。”
我点了点头，又看向老白。
老白马上说道：“根据他们拿出的证据，咱们的电源变压器不但是功率小，而且是残次品，不然也不会这么短时间就爆炸的！这个咱们很难圆得过去！”
我嗯了一声，看向于虹。
于虹接着说道：“很多大客户来求证，咱们空调的抽湿功能是否正常？其中中科和日行两家已经中标的项目，要求咱们重新投标。”
我点了点，表示知道了。
接下去又是一连串的问题，听完后，我最后问了一遍：“还有什么问题？”
没人说话了。
然后我问道：“谁有这些问题的解决办法？”
没人答话。
沉默了好一会儿，我点了支烟，对着云曼妮说道：“那两个人了解过吗？是单纯地因为想挽回他们的损失，还是来故意找咱们麻烦的？”
云曼妮回答道：“应该是单纯地想挽回他们的损失，我查过了，这两个人都不是第一次买咱们的防潮箱的。”
我嗯了一声说道：“找人去和他们沟通，问问他们到底想怎么解决？要钱给钱，要东西给东西！”
云曼妮点了点头。
我接着对着老白说道：“一下子弄这么多的残次品，换到咱们的防潮箱上，这得下多少功夫啊？他就不怕被咱们提前发现，他就功亏一篑了。我觉得极可能是个别现象，他们拿来做文章。把回收回来的产品逐一排查，看看是不是都是残次品。如果是，咱们认栽。如果不是，就说车间工人拿错咱们的残次品，只是极少部分。”
接着和于虹说道：“想办法约下那两家的项目负责人，我找他们谈谈，想趁火打劫是不可能的！”
剩下的人，我做了一一解答，所有人像有了主心骨一样，马上动了起来。
我叫住了他们说道：“都给我听好了，要学会自己处理问题，别没了我，就什么都做不了了。你们哪一个，就只是个部门的主管啊？你们都是管理几千人的领导层，一定要学会自己处理问题，解决问题，知道吗？”
所有人都认真地点着头。
接着，我叫安安进来说：“外面一群人都是要见我的吧？”
安安嗯了一声回答道：“是的！”
我说道：“那就先安排几个进来，你挑选，我来会会他们。”
安安出去安排了。
不一会儿，两个穿制服的工商局工作人员走了进来，很有礼貌地说道：“陈总，您好，我们今天早上接到投诉，你们厂生产出来的防潮箱，有着严重质量问题，现在想去现场抽查相关的产品，过来和您打声招呼。”
我微笑着说道：“没问题，那我安排一下，一定全力配合你们的工作。”
送走了两位工作人员，又进来了两位消费者协会的负责人，也是同样的问题，也是来调查取证的，要参与行政部门的执法，一切手续齐全，我也只能全力配合。
接着是陆雨晨带着几个记者进来了，我昨天就和她说好了，今天让她想办法，帮我在媒体面前多美言几句。
可是今天她们来了一看，似乎这几位记者并不买她的账，陆雨晨想和几位资深正牌记者，套下近乎的可能都不大。
一进办公室，各个都是趾高气昂地亮出自己的身份，陆雨晨看了我一眼，也只能乖乖地跟在后面。
一位省级颇有资历的记者开门见山道：“陈总，我想访问您一下，关于今天早晨一大批消费者，来你们万众总部投诉产品质量的问题，有几个疑问想代表广大的消费者，向您要个答案。”
我微笑着点了点头说道：“好的，不过，我也才到不久，刚刚工商局的工作人员和消费者协会的人已经过来调查了，我们将全力配合执法机构的调查工作。具体结果，还得等调查完毕才知道。”
这位记者部喜欢我这官方的回答，马上问道：“我想问下，这已经不是你们万众第一次出这样的质量故障了，万众号称全国质量最佳产品，为什么会一而再，再而三的出现这么严重的质量事故呢？”
我有点不悦，这明显是很有针对性地攻击，但还是保持着微笑说道：“这全国质量最佳产品，不是我们自封了，是国家质量监督机构颁给我们公司的，另外，我觉得任何一款产品都可能出现这样，那样的故障，出现问题不可怕，只要能够积极地处理和解决就行了。最后，我要重申一下，我们万众的产品没有你所谓的一而再，再而三的出现质量故障，这只是偶尔，非常个别的现象！”
他还是不想放过我，但我指着后面的一位记者说道：“别就你一个人发问，是不是也不能让别人白来啊？这位记者朋友，请你发问！”
年轻点的这位记者，并没有因为我的友善，而问些不痛不痒的问题，他大声地问道：“我知道的消息是，从昨天开始，你们已经陆续地召回了近2万多台防潮箱，这么大数量的防潮箱，我想不是你所说的偶尔，非常个别的现象吧？”
我坦然自若地回答道：“这么大批量的产品，我们都能召回，说明我们对消费者负责，并不是召回的产品就有问题，再说，现在质量事故还没下定论，还在调查当中，什么问题还不好说。我们是本着对消费者认真负责的态度，才全部一次性召回，并无条件的退货或者是换货，我们拿出我们最大的诚意对待我们的顾客！”
另一位女记者扯着刺耳的嗓子问道：“可我听说，有两位消费者买了你们的防潮箱，发生的爆炸，这难道还是简单的质量事故吗？这还不值得警惕吗？不该给消费者一个交代吗？”
我反问道：“那我现在在这儿干什么？不就是通过你们的口，给消费者交代吗？至于爆炸的事，是因为什么爆炸的，你我都不得而知，不能听风就是雨，对不？”
第一位发问的记者追问道：“产品不是都已经拿过来了吗？照片我们都拍了，难道还能有假？”
我摇了摇头说道：“我没说有假，我是说现在情况还不明，一切都在调查中，你总不能因为说我杀人了，你就要判我的刑吧？是不是也该调查取证，等宣判啊？”
这记者像是我欠了他几万块钱似的，对我不依不饶地问道：“我听说，这次的质量事故是因为，你们公司用了一批非国标的变压器，并且功率的规格不够，还会造成爆炸的？”
我哦了一声说道：“你听说？你听谁说的？为什么我不知道，还有谁知道这事？我们的配件进货，都是通过严格的把控的，万众不存在任何的非标产品，我再次强调一下，如果你们真的谁发现了，可以告诉我，我奖励你们。”
这记者哼了一声说道：“事实摆在眼前，不由得你狡辩，那两位消费者，已经把爆炸的防潮箱拿去检测了，很快就出结果了！”
我仍然保持微笑着说：“我在狡辩吗？我哪一句话是在狡辩呢？那你何不等检测结果出来了，再来找我，这么急着过来质问我，你怎么比消费者还急呢，这两位消费者对于我们来说，都是上帝，都是皇上！”
这记者听出了我在骂他，面色难看地说道：“你怎么骂人呢？”
我装傻道：“你在说什么啊？还有几位记者朋友，有问题？”
陆雨晨马上抢着问道：“陈总，我想问下，这防潮箱是万众小家电的产品，和万众电器的产品有什么关联吗？”
我微笑着回答道：“万众小家电是万众集团下属的一个子公司，是独立核算运营的，当然如果出现任何的产品质量事故，我们万众电器集团还是会负责的！”
另一个陆雨晨带过来的记者问道：“我想请问一下陈总，如果真的发生了这样的质量事故，万众会怎么处理呢？”
我想了想回答道：“我们会认真处理，追究每一个人的责任，该处理的处理，该处罚的处罚，该移交公安机构的移交，包括我自己在内，另外想借各位记者朋友的口中，帮我传达一个信息出去，任何非法的商业行为，我们万众绝不姑息，不但要追回我们经济损失，还是追究其法律责任。同时，对于不负责的造谣诽谤，不实的报道，也保留追究其法律责任！”
然后，看了一下他们说道：“今天就先到这里的，有事件的最新进展，我会第一时间通知大家的！”
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孙胜国不屑地说道：“就凭你？以前不行，现在不行，将来你更没机会！”
我嘿嘿地笑着说：“那你怎么还会跟我谈条件啊？像我这种蝼蚁，你不是早该不屑一顾的，何必大半夜地给我打电话？”
“还不是因为……懒得和你胡搅蛮缠！咱们再怎么说，也是一家人，阿飞，其他人都是外人，我做这么多，最后还不都是你的，我们孙家会做生意的，也就只有你一个，我一直都很好看你的，你为什么就一定要和我对着干呢？”孙胜国语重心长地说道。
“硬的不行来软的？刚刚的话还说得这么硬气，怎么这么快就服软了，你倒是能屈能伸啊！”我讽刺道。
孙胜国已经非常的不耐烦了，根本不理会的冷嘲热讽，大声地吼道：“别给你脸不要脸！明天等着看报纸吧！”说完，我的手机出现了忙音。
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又是一夜未眠，早上实在是没起来，我是被我妈叫醒的，我妈有点过意不去地说：“看你实在太累了，不想叫你起来的，可你电话一直在响，怕耽误你正事，你爸说还是把你叫起来吧！”
我愣了一下神，问道：“现在几点了？”
我妈回答道：“还早，9点半。”
我一下子坐了起来，一看手机，无数个未接来电，心里一急，脱口而出：“怎么不早叫醒我啊！耽误我大事了！怎么搞的！”
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越是着急就容易出事，一路上一边接电话，一边开车，大概了解了基本情况，我果然激怒了孙胜国，消费者带着记者都堵到公司门口了，我车差点就撞到记者的车，急忙打转向。
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进去后，一屋子的人都在办公室等我。
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云曼妮这才反应过来说道：“我们估计的2万多台防潮箱少了，之前在购物节前，就已经出了一批，这个张新民一接管，马上就在货物上做了手脚，今天来的人，大部分是之前那批次的顾客，其中有两个的防潮箱电源爆炸了，一个顾客是个集邮爱好者，防潮箱电源爆炸后，他一直不在家，不知道，现在所有邮票都受潮了，他本身又是省文联主席……另一个是摄影爱好者，防潮箱里全部是镜头，估计也是价值不菲。这两个人现在联合其他的受害者，还有记者，要告咱们公司。”
我点了点头，又看向老白。
老白马上说道：“根据他们拿出的证据，咱们的电源变压器不但是功率小，而且是残次品，不然也不会这么短时间就爆炸的！这个咱们很难圆得过去！”
我嗯了一声，看向于虹。
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云曼妮回答道：“应该是单纯地想挽回他们的损失，我查过了，这两个人都不是第一次买咱们的防潮箱的。”
我嗯了一声说道：“找人去和他们沟通，问问他们到底想怎么解决？要钱给钱，要东西给东西！”
云曼妮点了点头。
我接着对着老白说道：“一下子弄这么多的残次品，换到咱们的防潮箱上，这得下多少功夫啊？他就不怕被咱们提前发现，他就功亏一篑了。我觉得极可能是个别现象，他们拿来做文章。把回收回来的产品逐一排查，看看是不是都是残次品。如果是，咱们认栽。如果不是，就说车间工人拿错咱们的残次品，只是极少部分。”
接着和于虹说道：“想办法约下那两家的项目负责人，我找他们谈谈，想趁火打劫是不可能的！”
剩下的人，我做了一一解答，所有人像有了主心骨一样，马上动了起来。
我叫住了他们说道：“都给我听好了，要学会自己处理问题，别没了我，就什么都做不了了。你们哪一个，就只是个部门的主管啊？你们都是管理几千人的领导层，一定要学会自己处理问题，解决问题，知道吗？”
所有人都认真地点着头。
接着，我叫安安进来说：“外面一群人都是要见我的吧？”
安安嗯了一声回答道：“是的！”
我说道：“那就先安排几个进来，你挑选，我来会会他们。”
安安出去安排了。
不一会儿，两个穿制服的工商局工作人员走了进来，很有礼貌地说道：“陈总，您好，我们今天早上接到投诉，你们厂生产出来的防潮箱，有着严重质量问题，现在想去现场抽查相关的产品，过来和您打声招呼。”
我微笑着说道：“没问题，那我安排一下，一定全力配合你们的工作。”
送走了两位工作人员，又进来了两位消费者协会的负责人，也是同样的问题，也是来调查取证的，要参与行政部门的执法，一切手续齐全，我也只能全力配合。
接着是陆雨晨带着几个记者进来了，我昨天就和她说好了，今天让她想办法，帮我在媒体面前多美言几句。
可是今天她们来了一看，似乎这几位记者并不买她的账，陆雨晨想和几位资深正牌记者，套下近乎的可能都不大。
一进办公室，各个都是趾高气昂地亮出自己的身份，陆雨晨看了我一眼，也只能乖乖地跟在后面。
一位省级颇有资历的记者开门见山道：“陈总，我想访问您一下，关于今天早晨一大批消费者，来你们万众总部投诉产品质量的问题，有几个疑问想代表广大的消费者，向您要个答案。”
我微笑着点了点头说道：“好的，不过，我也才到不久，刚刚工商局的工作人员和消费者协会的人已经过来调查了，我们将全力配合执法机构的调查工作。具体结果，还得等调查完毕才知道。”
这位记者部喜欢我这官方的回答，马上问道：“我想问下，这已经不是你们万众第一次出这样的质量故障了，万众号称全国质量最佳产品，为什么会一而再，再而三的出现这么严重的质量事故呢？”
我有点不悦，这明显是很有针对性地攻击，但还是保持着微笑说道：“这全国质量最佳产品，不是我们自封了，是国家质量监督机构颁给我们公司的，另外，我觉得任何一款产品都可能出现这样，那样的故障，出现问题不可怕，只要能够积极地处理和解决就行了。最后，我要重申一下，我们万众的产品没有你所谓的一而再，再而三的出现质量故障，这只是偶尔，非常个别的现象！”
他还是不想放过我，但我指着后面的一位记者说道：“别就你一个人发问，是不是也不能让别人白来啊？这位记者朋友，请你发问！”
年轻点的这位记者，并没有因为我的友善，而问些不痛不痒的问题，他大声地问道：“我知道的消息是，从昨天开始，你们已经陆续地召回了近2万多台防潮箱，这么大数量的防潮箱，我想不是你所说的偶尔，非常个别的现象吧？”
我坦然自若地回答道：“这么大批量的产品，我们都能召回，说明我们对消费者负责，并不是召回的产品就有问题，再说，现在质量事故还没下定论，还在调查当中，什么问题还不好说。我们是本着对消费者认真负责的态度，才全部一次性召回，并无条件的退货或者是换货，我们拿出我们最大的诚意对待我们的顾客！”
另一位女记者扯着刺耳的嗓子问道：“可我听说，有两位消费者买了你们的防潮箱，发生的爆炸，这难道还是简单的质量事故吗？这还不值得警惕吗？不该给消费者一个交代吗？”
我反问道：“那我现在在这儿干什么？不就是通过你们的口，给消费者交代吗？至于爆炸的事，是因为什么爆炸的，你我都不得而知，不能听风就是雨，对不？”
第一位发问的记者追问道：“产品不是都已经拿过来了吗？照片我们都拍了，难道还能有假？”
我摇了摇头说道：“我没说有假，我是说现在情况还不明，一切都在调查中，你总不能因为说我杀人了，你就要判我的刑吧？是不是也该调查取证，等宣判啊？”
这记者像是我欠了他几万块钱似的，对我不依不饶地问道：“我听说，这次的质量事故是因为，你们公司用了一批非国标的变压器，并且功率的规格不够，还会造成爆炸的？”
我哦了一声说道：“你听说？你听谁说的？为什么我不知道，还有谁知道这事？我们的配件进货，都是通过严格的把控的，万众不存在任何的非标产品，我再次强调一下，如果你们真的谁发现了，可以告诉我，我奖励你们。”
这记者哼了一声说道：“事实摆在眼前，不由得你狡辩，那两位消费者，已经把爆炸的防潮箱拿去检测了，很快就出结果了！”
我仍然保持微笑着说：“我在狡辩吗？我哪一句话是在狡辩呢？那你何不等检测结果出来了，再来找我，这么急着过来质问我，你怎么比消费者还急呢，这两位消费者对于我们来说，都是上帝，都是皇上！”
这记者听出了我在骂他，面色难看地说道：“你怎么骂人呢？”
我装傻道：“你在说什么啊？还有几位记者朋友，有问题？”
陆雨晨马上抢着问道：“陈总，我想问下，这防潮箱是万众小家电的产品，和万众电器的产品有什么关联吗？”
我微笑着回答道：“万众小家电是万众集团下属的一个子公司，是独立核算运营的，当然如果出现任何的产品质量事故，我们万众电器集团还是会负责的！”
另一个陆雨晨带过来的记者问道：“我想请问一下陈总，如果真的发生了这样的质量事故，万众会怎么处理呢？”
我想了想回答道：“我们会认真处理，追究每一个人的责任，该处理的处理，该处罚的处罚，该移交公安机构的移交，包括我自己在内，另外想借各位记者朋友的口中，帮我传达一个信息出去，任何非法的商业行为，我们万众绝不姑息，不但要追回我们经济损失，还是追究其法律责任。同时，对于不负责的造谣诽谤，不实的报道，也保留追究其法律责任！”
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